All Posts

Reklamacje na ostrza Steellogy są wyjątkiem, nie rutyną — ale gdy się pojawiają, przechodzą przez udokumentowaną procedurę wewnętrzną, a nie improwizowaną odpowiedź. Ten wpis pokazuje, jak ta procedura wygląda krok po kroku, aby wiedzieli Państwo, na co liczyć, oceniając Steellogy jako producenta albo zgłaszając sprawę jako obecny klient.

Żadna partia ostrzy Steellogy nie opuszcza hali produkcyjnej bez kontroli wymiarowej względem rysunku technicznego i pomiaru twardości na reprezentatywnym egzemplarzu gotowej części. Inspekcja odbywa się po obróbce cieplnej i finalnym szlifowaniu — gdy ostrze ma formę, w jakiej trafi do klienta. Jeśli partia nie spełnia specyfikacji, nie trafia do paczki.

Wybór gatunku stali narzędziowej do noża przemysłowego zależy od ciętego materiału, charakteru cięcia, geometrii i luzów maszyny oraz wymaganego przebiegu między ostrzeniami. To kalkulacja, nie preferencja — a jej błąd jest jedną z najczęstszych przyczyn, dla których nóż zamienny działa gorzej niż oryginalny.